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개인정보처리방침

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전포종합사회복지관(이하 ‘우리 복지관’으로 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시길 바랍니다.

목 차

제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

  1. 우리 복지관은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
    - 개인정보 처리 목적 및 항목, 보유 및 이용기간은 개인정보파일 목록 보기에서 조회할 수 있습니다.

  2. 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에 따라 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집・이용할 때에는
    • 개인정보의 수집・이용 목적
    • 수집하고자 하는 개인정보의 항목
    • 개인정보 보유 및 이용기간
    • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집・이용 합니다.
  3. 우리 복지관에서는 위 1항 ②호에 해당하는 사업 이외에 신규 사업 진행에 따라 개인정보의 수집・이용이 필요한 경우 필수고지사항(2항 ①호~④호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 수집・이용 합니다.
  4. 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호부터 7호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 처리할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.

제2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  1. 우리 복지관은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
  2. 우리 복지관은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고, 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법 등 「개인정보 보호법 시행령」 제17조의2 제1항의 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. 우리 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차 : 우리 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 우리 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법 : 우리 복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 전문업체를 통해 소각하여 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. 우리 복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 우리 복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다
    개인정보 제3자 제공 목록
  3. 우리 복지관은 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는
    • 개인정보를 제공받는 자
    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    • 제공하는 개인정보 항목
    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
    • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  4. 우리 복지관에서는 위 2항에 해당하는 사업 이외에 다른 사업에서 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 필수고지사항(3항 ①호~⑤호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  5. 우리 복지관은 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    관련 근거 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
    개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 고용산재보험료징수법 제11조제3항, 고용보험법 시행령 제7조 제1항, 제2항, 고용보험법 시행규칙 별지 제5호서식 국민연금공단 (4대사회보험 정보연계센터- www.4insure.or.kr) 4대보험 가입 성명, 주민등록번호(외국인등 록번호∙국내거소신고증), 월 소득액, 피부양자 정보(국민건강보험) 외 신고서 기재 항목 준영구
    개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정), 소득세법 제160조의3제1항 (기부금영수증 발급명세서의 작성・보관의무 등) 국 세 청 연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급 성명, 주민등록번호, 공제대상 후원금 내역 발급한 날로부터 5년
  6. 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.
  7. 우리 복지관은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    분류 근거법령 제공 기관 제공되는 개인정보
    재난 대응 재난안전법 제74조의3 (정보 제공 요청 등) 중앙대책본부 또는 지역대책본부 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보
    가. CCTV를 통해 수집된 정보
    감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 제76조의2 (정보 제공 요청 및 정보 확인 등) 질병관리청 또는 전국 시‧도 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
    가. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여
    생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 제7조의2 (위기상황의 발굴) 국가 및 지방자치단체 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
    납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 개인정보 보호법 제18조제2항제7호 (개인정보의 목적 외 이용・제공 제한) 경찰관서 CCTV 등 영상정보
    이 경우 우리 복지관은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

  1. 전포종합사회복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자 위탁 업무 수탁자 세부 내용
    후원금(CMS)출금 관리 효성FMS(www.hyosungfms.com) CMS 출금의뢰
    복지부 사회복지시설정보시스템(http://www.w4c.go.kr) 후원금 관리
    자원봉사자 활동 관리 사회복지 자원봉사인증관리(https://www.vms.or.kr) 자원봉사자 관리
  2. 전포종합사회복지관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  1. 우리 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    • 물리적 조치 : 문서고 등의 접근통제, 전산 장치 보관랙 설치
  2. 우리 복지관은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
    - 개인정보보호 활동: 개인정보보호 자율규제활동 참가, 안전점검의 날 지정 등

제7조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

  1. 우리 복지관은 개인정보 보호법 제23조제3항에 따라 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단되는 때에는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 확인할 수 있도록 안내 하겠습니다.
  2. 비공개 선택방법은 우리 복지관 개인정보 담당자에게 민감정보에 대한 비공개 요청을 할 수 있습니다. 단, 비공개요청 시 최초 민감정보 수집・이용 목적을 달성하기 위한 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법에 관한 사항

  1. 정보주체는 우리 복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
    ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  2. 권리 행사는 우리 복지관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 우리 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 우리 복지관은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 우리 복지관은 권리 행사를 아래 부서에 할 수 있습니다. 우리 복지관은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
    개인정보 열람청구 표로 접수부서명, 연락처, 처리부서명 안내
    부 서 명 담 당 자 연 락 처
    전 화 F A X 이 메 일
    운영지원과 박 진 애 051) 802-6983 051) 802-6387 jpswccx2@gmail.com

제9조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서

  1. 전포종합사회복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책 임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 열람청구 표로 접수부서명, 연락처, 처리부서명 안내
    개인정보 보호 책임자 성명 오영석
    직책 관장
    개인정보 업무 담당부서 부서명 운영지원팀
    담당자 박진애
    부담당자 함수현
    연락처 전화 051)802-6383
    팩스 051)802-6387
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  2. 정보주체는 전포종합사회복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 전포종합사회복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. 우리 복지관은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
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처리방침변경제11조 추가적인 개인정보 보호노력

  1. 우리 복지관은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
  2. 우리 복지관은 개인정보보호와 관련하여 한국사회복지관협회 자율규제단체 활동에 적극 참여하고 있으며 매월 4일을 ‘개인정보 보호의 날’로 정하여 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.